Acolhimento com Classificação de Risco: Proposta de Humanização nos Serviços de Urgência

Authors

  • Ricardo Bezerra Cavalcante Universidade Federal de São João del Rei (UFSJ)
  • Hosana Ferreira Rates UFSJ
  • Lídia Trindade de Castro e Silva UFSJ
  • Renata Avelar de Mello
  • Katiucia Martins Barros Dayrrel Faculdade Pitágoras

DOI:

https://doi.org/10.19175/recom.v0i0.288

Keywords:

Acolhimento, Humanização da Assistência, Triagem

Abstract

Objetivo: refletir sobre o acolhimento com classificação de risco a partir dos princípios estabelecidos na Política Nacional de Humanização. Métodos: trata-se de uma reflexão teórica tendo como base principal a Política Nacional de Humanização e acolhimento com classificação de risco. O levantamento bibliográfico foi realizado na Biblioteca Virtual de Saúde (BVS), nas bases de dados “LILACS” e “SCIELO” com os seguintes descritores: humanização, acolhimento, classificação de risco. Conclusão: o acolhimento com classificação de risco busca promove a relação usuário-profissional, para garantir a resolutividade de suas necessidades, assim como também a corresponsabilidade dos indivíduos envolvidos neste processo. A cooperação, a solidariedade e o cuidado dependem da disposição do sujeito para se “abrir” ao outro, para buscar no outro o que ele não sabe ou o que lhe falta. Do mesmo modo, não se pode esperar comportamentos solidários de sujeitos que não conseguem enxergar, no sofrimento e fragilidade do outro, a sua própria fragilidade. Tal disposição depende do processo de identificação que se estabelece entre o trabalhador e a pessoa de quem deve cuidar, processos esses permeados pela subjetividade.

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Author Biographies

Ricardo Bezerra Cavalcante, Universidade Federal de São João del Rei (UFSJ)

Professor Adjunto do Curso de Enfermagem da UFSJ.

Hosana Ferreira Rates, UFSJ

Enfermeira. Mestre em Enfermagem pela Escola em Enfermagem da Universidade Federal de Minas Gerais

Lídia Trindade de Castro e Silva, UFSJ

Acadêmica em Enfermagem pela Universidade Federal de São João Del Rei. Divinópolis–MG

Renata Avelar de Mello

Mestre em Enfermagem

Katiucia Martins Barros Dayrrel, Faculdade Pitágoras

Mestre em Enfermagem

Published

2013-01-25

How to Cite

Cavalcante, R. B., Rates, H. F., Silva, L. T. de C. e, Mello, R. A. de, & Dayrrel, K. M. B. (2013). Acolhimento com Classificação de Risco: Proposta de Humanização nos Serviços de Urgência. Revista De Enfermagem Do Centro-Oeste Mineiro. https://doi.org/10.19175/recom.v0i0.288

Issue

Section

Revisão Integrativa/Sistemática de Literatura